数字化和信息化差别何在

admin 2020-10-02

最近两年,“数字化”悄悄替代了“信息化”,从各种定义中,我们可以得出数字化所指:即把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。 

信息化时代,因为技术手段有限,对于一个客户、一件商品、一条业务规则、一段业务处理流程方法,我们只能以数据的形式人为的录入下来,大量依靠关系数据库:表(实体)、字段(属性),把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。而如今,随着人工智能、大数据、云计算一系列新兴技新在经历了前期摸索式发展,并逐渐向产业和行业下沉后,我们大可利用这些技术把现实缤纷世界在计算机世界全息重建——这就是数字化。
具体来说,信息化与数字化有以下区别:


1、从应用的范围看, 信息化主要是单个部门的应用,很少有跨部门的整合与集成,其价值主要体现在效率提升方面,而数字化则是在企业整个业务流程进行数字化的打通,破除部门墙、数据墙,实现跨部门的系统互通、数据互联,全线打通数据融合,为业务赋能,为决策提供精准洞察。


2、从数据的角度看,以往的信息化也有很多数据,但数据都分散在不同的系统里,没有打通也没有真正发挥出数据的价值。而数字化是真正把“数据”看做一种“资产”。如果一家企业,能够通过“数据资产”更好地盈利或者提升企业的效率,就可以说实现了真正的数字化。


3、从联接的角度看,原有的企业信息化系统是搭建于以往互联网没有高度发展的时期,在当时环境下,整体的互联网发展与目前对比差异较大。目前看企业的信息系统最大的问题是没有建立联接,特别是没有建立与消费者的联接,有的企业也没有打通企业各个单元的联接、没有实现企业各个数据单元的联接。这种没有联接所造成问题是:效率低,特别是企业面对内部外部的运行效率非常低下,响应环境变化的能力差。


今天数字化发展的环境,一个是互联网企业形成的平台,第二个就是移动互联网把消费者联结在一起了,消费者可以通过线上跟企业实时交互,不光是企业的生产过程、业务流程要数字化,企业的设备、产品、资源、决策体系都要数字化。联接对传统企业来讲,一定会在改变企业效率、降低运行成本方面发挥重大价值,并且在联接的环境下,一定会重构新的商业模式。


4、从思维方式上看,以往的企业信息化从构建之初,所体现的思想就是一种管理思维。当时所要体现的信息化管理目标就是:管好、管死、管严格。所以当时的信息化系统设计的思路并没过多的考虑用户需求的便利化,这种建立在管理思维环境下设计的企业信息系统,缺乏有效解决用户效率的思想。数字化的核心是要解决用户效率和经营效率,也就是数字化转型的过程是要高度体现如何有效提升各个系统节点用户的效率,同时需要借助数字化转型的技术手段,推动企业经营效率的提升。


需要明确的是数字化并不是对企业以往的信息化推倒重来,而是需要整合优化以往的企业信息化系统,在整合优化的基础上,提升管理和运营水平,用新的技术手段提升企业新的技术能力,以支撑企业适应数字化转型变化带来的新要求。


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