和丰是如何做ERP实施的

admin 2019-12-16
系统的维护看似简单,实际上考验着对系统的全面认识。一个问题处理不当,可能会引发其他的问题,问题处理得不完整,当时可能没什么反应,但可能在后续的时间内暴露出其他的问题。ERP不是信息孤岛,各数据之间是相互集成,相互关联,所以处理问题时,要通盘考虑,这个数据与各模块的关联,与各数据的影响,后续影响等,一定要将问题处理得干净利落,不留尾巴。

我们处理一个问题,至少要考虑以下几点:

1)问题发生的原因是什么?
2)问题如何解决?
3)相关的引发的问题如何解决?
4)如何从源头上避免问题再度发生。

下面经一个库存科目定义错误引发的账务错误为例,说明处理方案。

比如:库存科目定义出错,将资产类科目定义成了费用类科目,造成的后果:库存模块产生了大量错误会计分录,并已传送到总账接口,子库科目设置也未更改。

对于这样的错误,我们分析如下:

错误的原因在于子库科目设置错误,需要进行修改,引发的错误在于会计分录错误,也要修改,同时由于设置的需要,在修改子库科目前必须将现有量清零。

基于此,处理方案如下:

1)清理子库科目需要更改的子库名称;
2)设置帐户别名,用于处理子库科目调整;
3)子库存数据备份;
4)对库存数据做清零;
5)修改子库帐户设置;
6)使用帐户别名将子库数量接收或发放回原子库;
7)从后台更改已产生会计分录的科目代码;
8)注意事项:处理过程中此子库不应进行其他操作,也不能做成本更新。

从以上处理过程中,我们意识到,处理问题要一定要完整,要考虑到方方面面的需求。

五、举一反三,建立维护问题库。

在维护的过程中,我们会遇到形形色色的问题,在解决问题的同时,我们需要将其记录下来,记录问题发生、解决方案,持之以恒,积少成多,建立问题库,并进行归类,汇总分析,总结经验并寻找规律。这是一个知识积累、知识沉淀的过程,在这个过程中,进行总结、归纳、提升。

这个作用是双面的,一方面是自身的总结提高,以后可快速解决问题;另一方面,也可用来培训客户,提供参考。

知识积累有利于系统化分析问题,形成维护经验体系,从而全面提高企业的ERP系统应用与维护水平。

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