不断迭代升级更好承载家电零售新使命

admin 2020-12-27

对于京东电器城市旗舰店,行业内最关注的还是经营状况。景星告诉记者,马鞍山京东电器店城市旗舰店,今年6月18日开业,到10月8日,仅用四个月的时间,已经完成7000万元的年度销售目标。实际上,马鞍山市只有100多万人口,当地的家电零售店又有四五家之多,市场基本已经被瓜分。最初开店时也是抱着试一试的心态,看市场的反馈怎样,将运营目标定为7000万元,相对比较谨慎,但实际效果远超过预期。

这一现象,充分反映出线下消费的新需求,如果不突破传统的思维去做升级,很难形成良好转化。因为,今天的线下家电卖场提供给消费者的价值早已经不是从百货里面分离出的专业家电连锁,商品货真价实,价格要低的需求在过去10年已经被满足。当前的用户需要更多的体验、服务,需要科技感,需要享受乐趣,需要自身一些内在的需求被激发。所以,传统的家电零售卖场基本已经完成它的历史使命,未来的五至十年,一定是线上线下融合的时代。

所以,京东电器城市旗舰店的发展是对传统家电零售店的再一次革新,在门店的选址要求就必须在城市主流商圈,一定要是当地最大的家电零售店面积的3~4倍。景星说,京东电器的团队也在讨论门店2.0的迭代,比如,智能家居就会是门店2.0升级中的重点品类。目前,在一些门店已经有智能家居,但对智能生活的诠释还没有达到足够震撼的体验,还有很多可提升的空间。

景星认为,从实体零售企业的角度来讲,不管是做大也好,做小或是做专业,做多品类,最终还是要搞清楚自己的消费者是谁,消费者在这个时间段,在当下的需求是什么,没有被满足的需求是什么,自己的优势在哪里,怎么去满足他。零售最基本的原则始终没有变,实体零售店的生命力取决于满足消费者需求的能力,找到自己目标消费者的需求,并去满足它就会有自己的生存空间。

当然,对于京东电器而言,拓展线下市场最重要的是团队,毕竟如果在未来三年把主要地级市铺满,而且全部为直营店,那么,团队是一大挑战。这对于各区域的零售商来讲,如果有门店的运营能力,有优秀的团队,还有一个远大的梦想,或将是一次发展机会。正如行业内所言,京东与五星电器的合作,是线上和线下真正从神经到血肉的融合,也是未来线下实体店真正的价值所在。


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