BPA是什么

admin 2020-10-03

2018年轻流发布《中小企业业务流程自动化白皮书》,其中对“业务流程自动化(BPA)”进行了明确的定义,业务流程自动化是指将业务环节和流程进行预先的配置,以系统的自动流转实现智能触发计划好的业务步骤,以实现系统全流程的自动化运行。

具体而言,可以通过第一步:设置“信息表单”,作为全流程所涉及到的信息汇总,这里提前预置在每个流程环节中、每一个人需要提供的数据内容。第二步:设置流程及数据权限,通过设置“全流程”,并对流程环节中的每一个成员进行权限的控制。第三步:设置数据报表,通过积累的数据进行数据的可视化展现,以便于后续分析。

同时“自动化”在于数据自动的调取、批量处理、数据校验和自动函数计算等,极大的降低了“重复劳动”,真正做到系统的“赋能”。

看似同样都涉及到了自动化(Automation),BPA却是继承了业务流程管理(Business Process Management,简称BPM),都是强调“端到端的流程”,而不是简单的“离散”的审批,同时强调降低“重复工作”。我们以三个例子作为简述:

1、员工管理

在OA中,人力资源相关的审批单是重要的组成部分。但是在实际使用过程中,就会发现数据非常的“散乱”。员工入职后,需要发起一个入职申请单、再发起一个办公电脑申请单,当加班审批填写后,需要再提交一个加班工资审批单。员工离职后,可能需要在员工表中手动删除员工数据,或者将“员工”的状态修改为“离职”。

然而在BPA中,上述的所有重复劳动和处理,都会被自动化代替。员工入职后,IT部门自动收到一个申请单,IT部门电脑准备好后,员工自动回收到IT设备领用的信息。加班申请提交后,部门主管进行审批后,财务自动收到加班工资的信息,打款后员工收到到款申请。当然,如果员工离职之后,也是“一键离职”。

2、项目管理

我们再来看一个常见的例子,一个项目制的公司,提交一个项目立项申请,审批通过后,下一步就可以通过BPA自动生成合同信息,并且商务人员可以与客户进行签署。同时财务会受到收款确认,直到客户付款后,自动收到开票申请。一切都是通过“自动化”的方式,让每一个员工更好地知道自己需要做什么。通过系统的“主动”,让员工更省事,老板更放心。

3、采购库存管理

库存管理是很多企业的一大痛点。然而现有的很多“进销存”管理软件,由于其“通用性”,很难完全契合企业的场景。而且由于和其他环节,如“销售”、“财务”等脱离,造成企业的数据孤岛。那么如果通过“流程”的方式,解决上述问题。当发起销售单同时,确认是否有库存,如果没库存剩余或低于预警,自动发起采购申请。采购申请发出后,仓库收到“到货确认申请”,收到货物之后,财务收到“付款申请”。当然,BPA由于可以自己设置“流程”,如果有企业或供应商要求先到款,再发货。只需要在流程中增加另外一种“条件分支”,走不一样的流程即可。

综上,其实BPA更多的是将数据的搬运、重复的、机械的操作交给“软件机器人”,让员工做更多更有意义的事情的同时,极大的降低了时间延迟和错误率。

 

成本如何?

企业最关注的一个是销售额,另外一个就是成本。部署这样的BPA是否需要消耗很大的成本?“业务流程自动化”,很多大型企业都不陌生,SAP、IBM等信息化服务公司和咨询公司,早已将这种高效的方式运用在大型企业中。也有一些企业,通过“外包开发”的方式,也部署了这样的系统。但是这往往需要花费数十万、数百万才能达到目的,对于中小企业而言显然太过于昂贵。

但SaaS方式的出现,让企业不需要考虑“开发”,而是通过像「轻流」这样的无代码开发平台,通过拖拽的方式就可以设置流程,实现业务流程自动化。每年只需花费数千元即可实现人力成本极大的提升,招了一个年薪千元的“超值员工”。从现在起,让企业摆脱繁琐低效率,将重复工作交给轻流——业务流程自动化。


粤公网安备 44030502004787号