流程运行依赖什么样的组织类型

admin 2020-10-03

推进流程化管理后,企业管理要弱化部门的划分,实现扁平的平面流程网络管理,比如,改采购部和采购部经理,为采购经理负责采购业务流程管理,改市场部和市场部经理,为市场经营经理负责市场经营业务流程等等。多数人只知其一,不知其二,有人知道建立流程要打破部门隔阂,但是企业流程依然在金字塔式的科层制行政管理组织架构下运行,这是许多企业推进流程化管理,推到半路上成为半拉子工程的原因所在。

基于人力资源管理体系,将人力资源管理与OA完整集成是解决半拉子工程的根本方法,将组织管理、部门职位岗位与OA角色有机结合,加强绩效管理,决定了流程管理的成功与否。

流程必须在扁平化网络组织结构中运行。流程的各步骤环节,相互的定位是一样的,是在一个管理平面,整个企业的流程相互连接,形成的企业全流程网络是在一个平面的流程网,它依赖的是网状组织类型,流程的各个步骤就是这个网的结点,这个结点就是某个专业职责与对应岗位,每个岗位从流程前一个步骤的岗位获得一个合格的工作成果作为自己工作的重要输入,并且自己再补充一些输入信息,完成自己环节的工作任务,形成新的工作成果,传递给下一个步骤的另一个岗位。

流程工作步骤划分的五个原则:一是存在可以相互舞弊的两个工作任务,必须分裂为两个步骤;二是必须在两个不同的空间来完成的,就需要分裂为两个步骤;三是必须在先后两个时间点分别完成的,就需要分裂为两个步骤;四是需要两个专业技能来完成的,就需要分裂为两个步骤;五是工作任务量非常大,超过一个人在规定时间完成,足够两个人来共同完成的,可以在细分为两个步骤,共五个步骤分裂原则。


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